آزمون مفهومی B2B برای برندها: چگونه به روش صحیح آن را انجام دهیم
آزمون مفهومی واقعاً همان‌طور که از نامش پیداست، آزمایش یک مفهوم برای اندازه‌گیری پتانسیل موفقیت آن است. سرمایه‌گذاری در این نوع تحقیقات برای برندهای B2B حیاتی است زیرا روشی مطمئن برای صرفه‌جویی در زمان و پول آنها است.
در این پست، به بررسی اینکه آزمون مفهومی برای یک شرکت B2B چگونه است، بهترین روش‌ها، اهمیت آن و موارد دیگر خواهیم پرداخت.
آزمون مفهومی برای شرکت‌های B2B چیست؟
آزمون مفهومی B2B یک روش تحقیقات بازار است که بازخوردهایی درباره محصول، خدمت یا ایده کمپین یک شرکت B2B قبل از راه‌اندازی جمع‌آوری می‌کند.
هدف از آزمون مفهومی، صرف‌نظر از نوع شرکت، همیشه کاهش ریسک و افزایش شانس موفقیت است. این کار با جمع‌آوری بازخورد از مخاطبان هدف یک شرکت با استفاده از روش‌های تحقیقاتی بر اساس نیازهای خاص آنها انجام می‌شود.
با استفاده از این بازخورد از مصرف‌کنندگان، شرکت‌های B2B می‌توانند تغییرات لازم را در پیش‌نیازهای خود قبل از راه‌اندازی اعمال کنند.
دو مزیت اصلی اینجا وجود دارد:
- شرکت‌های B2B می‌توانند با اطمینان خاطر عرضه‌ای را معرفی کنند که مصرف‌کنندگان از آن استفاده خواهند کرد ✅
- هیچ زمان یا پول ارزشمندی برای یک شکست تلف نشده است ✅
بهترین روش‌های تحقیق آزمون مفهومی
ما به عنوان محققان می‌دانیم که آزمون یک مفهوم بستگی به نیازهای شرکت B2B دارد. به عنوان مثال، نظرسنجی‌های آنلاین ممکن است بهترین گزینه باشند. در برخی موارد، آزمایش در فروشگاه ممکن است مسیر درست باشد.
صرف‌نظر از روش تحقیق استفاده‌شده، آزمون مفهومی همیشه جزئیات خاصی را از شرکت‌کنندگان درباره برخی موضوعات اصلی جمع‌آوری می‌کند.
این موارد شامل:
- قابلیت استفاده
- طراحی
- کیفیت محصول
در زیر، برخی از روش‌های آزمون مفهومی که با مشتریان خود استفاده کرده‌ایم، بررسی می‌کنیم.
نظرسنجی‌های آنلاین
ما با یک روش کلاسیک شروع می‌کنیم.
نظرسنجی‌های آنلاین یک روش ساده تحقیقات بازار هستند که برای نیازهای مختلف از جمله آزمون مفهومی استفاده می‌شوند. پس از انتخاب مخاطب هدف مورد نظر، آنها یک نظرسنجی آنلاین را تکمیل می‌کنند تا افکار خود را درباره عرضه مورد نظر به اشتراک بگذارند.
نظرسنجی‌های آنلاین برای جمع‌آوری داده‌های کمی از یک گروه بزرگ از پاسخ‌دهندگان عالی هستند و معمولاً شامل ترکیبی از انواع سوالات برای دریافت بهترین پاسخ‌ها می‌باشند.
گروه‌های کانونی
اجرای گروه‌های کانونی یک گزینه عالی کیفی برای شرکت‌های B2B است که به دنبال بازخورد بسیار دقیق از مخاطبان هستند. این گروه‌ها تحت هدایت یک مدیر گروه تشکیل می‌شوند و شامل تعداد کمی از شرکت‌کنندگان هستند که نظرات خود را در مورد یک پیشنهاد ارائه می‌دهند.
در گروه‌های کانونی B2B، شرکت‌کنندگان اغلب شامل تصمیم‌گیرندگان کلیدی یا مشتریان بالقوه برند هستند.
چون این روش بیشتر بر مبنای بحث است، به راحتی می‌توان اطلاعات خاصی را که در نهایت می‌تواند بسیار مفید باشد، به دست آورد. موضوعات می‌توانند به طور طبیعی از گفت‌وگو برخیزند که مدیر گروه سپس می‌تواند به آنها پرداخته و بیشتر بسط دهد.
تحقیقات IHUT
IHUT (آزمون‌های استفاده در خانه) یک روش عملی برای آزمودن مفاهیم محصول است.
💡 نکته: این روش برای شرکت‌های B2B که در حال آزمایش یک نمونه اولیه هستند نیز ایده‌آل است.
شرکت‌کنندگان می‌توانند بازخوردهایی در مورد قابلیت استفاده از محصول، همراه با جزئیات مهم طراحی و بسته‌بندی ارائه دهند. در حالی که شرکت‌کننده در حال آزمایش محصول است، یک محقق آموزش‌دیده معمولاً به صورت حضوری یا مجازی با او همراه می‌شود و سوالاتی در طول فرآیند مطرح می‌کند.
آزمون‌های در فروشگاه
آزمون‌های در فروشگاه توانمندی‌های یک محصول را در محیط فروشگاه می‌سنجند. این نوع آزمون مفهومی به ویژه برای شرکت‌های B2B مفید است، زیرا فرصتی است برای نه تنها بهبود محصولات بلکه تولید سرنخ‌ها نیز.
این روش برای محصولاتی که به طور مستقیم با رضایت مشتری مرتبط هستند، مانند:
- ابزارهای مدیریت موجودی
- نرم‌افزارهای نقطه فروش
- نمایشگرهای محصول
برای شرکت‌های B2B مفید است تا از این بازخوردها استفاده کنند و اطمینان حاصل کنند که محصولاتشان در میانه میدان موفق خواهند بود و در نهایت اعتماد مشتریان را جلب می‌کنند.
چرا آزمون مفهومی برای شرکت‌های B2B مهم است؟
آزمون مفهومی می‌تواند از هدر رفتن زمان و احتمالا میلیون‌ها دلار برای یک شرکت B2B جلوگیری کند.
برای مثال، راه‌اندازی یک محصول جدید می‌تواند از 10,000 دلار تا بیش از 10 میلیون دلار هزینه داشته باشد. تصور کنید اگر یک پروژه در این رنج قیمتی شکست بخورد زیرا نظر مصرف‌کنندگان هیچ‌گاه جمع‌آوری نشده باشد. اوه.
آزمون مفهومی از بروز چنین مشکلاتی جلوگیری می‌کند و در عین حال اطلاعات ارزشمندی درباره یک پیشنهاد به کسب‌وکارها می‌دهد. بدین ترتیب، تیم‌های مدیریتی می‌توانند تصمیمات مبتنی بر داده‌های مرتبط اتخاذ کنند.
در نهایت، هدف این است که به شرکت‌های B2B اطمینان خاطر و اعتماد به نفس داده شود که محصولشان موفق خواهد بود.
بهترین شیوه‌ها برای تحقیق مفهومی B2B
آزمون مفهومی B2B باید به درستی انجام شود تا مؤثر واقع شود. دو جنبه کلیدی در این زمینه شامل داشتن دیدگاه روشن از اهداف و تعیین مخاطب هدف مورد نظر است.
به اهداف خود توجه کنید
تمام پروژه‌های موفق تحقیق بازار با مجموعه‌ای از اهداف کلیدی آغاز می‌شوند.
زمانی که با یک شرکت ثالث همکاری می‌کنید، یک جلسه آغازین برگزار خواهد شد که در آن اهداف، نگرانی‌ها و سوالات دیگر مورد بحث قرار می‌گیرد. این جلسه لحن پروژه آزمون مفهومی را تعیین می‌کند و از بروز هرگونه سردرگمی در طول پروژه جلوگیری می‌کند.
از مخاطبان مختلف استفاده کنید
جمع‌آوری داده‌ها از مخاطبان مختلف می‌تواند تنها به بهبود نظرسنجی آزمون مفهومی کمک کند، زیرا ترکیب چندین مخاطب به ارائه بینش‌های دقیق‌تر می‌انجامد.
برای مثال، ممکن است برای یک شرکت B2B مفید باشد که بازخوردهایی از افرادی که خارج از بازار هدف آنها هستند، جمع‌آوری کند. در برخی موارد، این ممکن است به معنای دریافت اطلاعات از مشتریان بالقوه و همچنین متخصصان صنعت باشد.
آزمون مفهومی B2B یک روش تحقیق بازار است که به شرکت‌ها کمک می‌کند بازخوردی از مخاطبان هدف درباره محصولات یا خدمات خود قبل از راه‌اندازی جمع‌آوری کنند تا ریسک‌ها را کاهش داده و شانس موفقیت را افزایش دهند. در مرکز تحقیقات بازاریابی تی ام بی ای این فرآیند با استفاده از روش‌های مختلف تحقیق، مانند نظرسنجی آنلاین و گروه‌های متمرکز، به شرکت‌ها کمک می‌کند تصمیمات داده‌محور و موثری برای معرفی محصولات جدید بگیرند. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 02166028405 تماس بگیرید.
بدون دیدگاه