چه زمانی، چرا و چگونه از تحقیقات بازار سفارشی استفاده کنیم؟

تحقیقات بخش مهمی از ایجاد استراتژی‌های موفق است زیرا به برندها و بازاریابان داده‌هایی ارائه می‌دهد که برای افزایش تأثیرگذاری، افزایش فروش و ایجاد سرنخ‌های جدید نیاز دارند. تحقیقات بازار سفارشی به برندها کمک می‌کند تا بازارهای هدف، روندها، مشتریان فعلی و بالقوه، و همچنین کالاها و خدمات رقبا را بهتر درک کنند. بسیار مهم است که بررسی کنیم چرا و چگونه تحقیقات سفارشی می‌توانند از ابتکارات تجاری پشتیبانی کنند، چه در هنگام آغاز بازاریابی برند شما و چه در تلاش برای تبدیل شدن به یک بازاریاب موفق.

تحقیقات بازار سفارشی چیست؟

تحقیقات بازار سفارشی فراتر از گزارش‌های معمول منتشرشده عمل می‌کند تا بینش‌های خاص و هدفمندی ارائه دهد که منحصراً برای پاسخگویی به نیازها و اهداف شما طراحی شده است. تحلیل بازار سفارشی صرفاً برای استفاده شما ایجاد و کاملاً محرمانه نگه داشته می‌شود.

مصاحبه‌های تلفنی عمیق و نظرسنجی‌های آنلاین ممکن است به‌عنوان بخشی از مطالعه تحقیقات سفارشی بازار برای جمع‌آوری داده‌های اولیه بیشتر و بینش‌های ارزشمند از بازیگران برجسته صنعت استفاده شوند. به‌ویژه بازارهای دشوار برای ارزیابی یا بخش‌های بسیار خاص که داده‌های منتشرشده کمی دارند می‌توانند از این اطلاعات هدفمند بهره‌مند شوند.

راه‌حل‌های تحقیقات سفارشی برای تصمیم‌گیری‌های حساس ایده‌آل هستند؛ جایی که یک شرکت به دیدگاه بی‌طرفانه شخص ثالث برای کسب بینش دقیق‌تر، فرضیات معتبر و تفسیر داده‌ها نیاز دارد.

چه زمانی به راه‌حل‌های تحقیقات سفارشی نیاز داریم؟

خدمات تحقیقات بازار سفارشی می‌توانند به کسب‌وکارها کمک کنند تا در تصمیم‌گیری‌هایی که اشتباه در آن‌ها پرهزینه است، موفق‌تر عمل کنند. این خدمات همچنین به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا با چالش‌های مختلف تجاری بهتر کنار بیایند. با کمک تحقیقات هدفمند سفارشی، می‌توانید از اطلاعات موردنیاز بازار برای پشتیبانی از تصمیم‌گیری‌های استراتژیک در چندین موقعیت اطمینان حاصل کنید، از جمله:

• برنامه‌ریزی استراتژیک بلندمدت
• توسعه محصول جدید
• گسترش بازار جغرافیایی
• گسترش به بازارهای جدید
• ادغام‌ها و اکتساب‌ها
• مقایسه رقابتی
• هزینه‌های سرمایه‌ای

از طریق داده‌ها و بینش‌های حاصل، تحقیقات سفارشی راه‌حلی متناسب با اهداف خاص برندها و کسب‌وکارها ارائه می‌دهد تا بتوانند با اطمینان تصمیمات دشوار خود را اتخاذ کنند. منطقی است که شرکت‌هایی که تحقیقات سفارشی انجام می‌دهند، نسبت به رقبایی که این کار را نمی‌کنند، برتری قابل‌توجهی داشته باشند.

• به شرکت‌ها کمک می‌کند تا نسبت به رقبا برتری خود را حفظ کرده و جایگاه خود را به‌عنوان رهبر بازار در بازارهای مهم تثبیت کنند.
• با اختصاص بخشی از بودجه بازاریابی برای ایجاد استراتژی‌هایی با بازده سرمایه‌گذاری بالاتر، خطرات مالی را کاهش می‌دهد.
• با استفاده از روش‌های مختلف تحقیق، مانند تحقیقات کیفی و کمی، فرصت‌ها یا چالش‌هایی را برجسته می‌کند که ممکن است در غیر این صورت نادیده گرفته شوند.
• با به‌کارگیری شواهد و استراتژی‌های مبتنی بر داده، برنامه‌ریزی استراتژیک را تسهیل می‌کند و به برندها اطمینان می‌دهد که به اهداف شرکتی خود دست یابند.
• با استفاده از داده‌های ارزشمند و به‌روز برای یادگیری نحوه بهبود خدمات مشتری تا ارائه محصولات، بر نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان تمرکز دارد.

چرا تحقیقات سفارشی مهم است؟

تحقیقات بازار سفارشی تمرکز خود را بر بازار خاص یک کسب‌وکار می‌گذارد نه بازار به‌طور کلی. این موضوع اهمیت زیادی دارد، زیرا چیزی که ممکن است در یک منطقه از کشور، ایالت یا شهر مفید باشد، ممکن است در جای دیگر به همان شکل کاربرد نداشته باشد. این تمایز در تحقیقات بازار سفارشی ایجاد می‌شود، نه در تحقیقات ثانویه.

تحقیقات بازار سفارشی تمام بخش‌ها و گروه‌های مختلفی را که به راه‌حل نیاز دارند، شناسایی و هدف‌گذاری می‌کند. این امر اهمیت دارد، زیرا برای هر کسب‌وکاری، چالش‌های پیش‌روی بخش فروش با چالش‌های بخش توسعه محصول، مالی، عملیات، خدمات مشتری و دیگر بخش‌ها متفاوت است. این تمایزات در تحقیقات بازار سفارشی لحاظ می‌شوند و اطلاعات مرتبط و مفیدی را بر اساس نیازهای هر گروه ارائه می‌دهند.

تحقیقات بازار سفارشی سرمایه‌گذاری امن‌تری است، زیرا انتزاعی یا گمانه‌زنی نیست، بلکه مفید و مبتنی بر داده است. در مقابل، صرف هزینه زیاد برای یک گزارش تحقیقاتی کلی بازار ممکن است تصمیمی منطقی نباشد. علاوه بر این، بدون داشتن تخصص داخلی برای تفسیر و استفاده از داده‌ها، گزارش فقط به‌عنوان یک فایل در قفسه یا پوشه باقی می‌ماند.

تحقیقات بازار سفارشی مقرون‌به‌صرفه‌تر است، زیرا روش‌های جمع‌آوری داده‌ها و عملیات کلی آن با اهداف مهم هماهنگ هستند. برای مثال، یک شرکت می‌تواند سرمایه‌گذاری خود در تحقیقات بازار را به حل مشکل نرخ بالای از دست دادن مشتریان اختصاص دهد.

ما در مرکز تحقیقات بازاریابی تی ام بی ای به کار و کسب ها کمک می کنیم تا بینش‌های کاربردی‌تر و تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تری به مشتریان خود ارائه دهند. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره  021-66028405 تماس بگیرید.

منبع