تحلیل بازاریابی مصرف‌کننده (Consumer Marketing Analytics – CMA)
ما توانمندی شرکت شما را در استفاده از تحلیل‌های پیشرفته شتاب می‌دهیم تا بینش‌های استخراج‌شده از داده‌های عظیم را به اقداماتی قابل اجرا برای سازمان‌های بازاریابیِ مواجه با مصرف‌کننده تبدیل کنید.
تحلیل بازاریابی مصرف‌کننده (CMA) تجربه‌ای آزموده‌شده در کاربرد عملی داده‌های کلان و تحلیل‌های پیشرفته ارائه می‌دهد.
ما می‌دانیم که حیاتی‌ترین مهارت‌ها برای موفقیت عبارت‌اند از:
- ارزیابی دقیق موقعیت فعلی سازمان
- تعیین مقصد و اهداف مطلوب
- تدوین برنامه‌ای روشن و اجرایی برای رسیدن به آن اهداف
آنچه انجام می‌دهیم
۱. ایجاد توانمندی‌های برتر در حوزه داده‌های بزرگ
رویکرد ما بر درک کاربردی و عملی از قابلیت‌های کلیدی موردنیاز برای موفقیت استوار است.
۲. کشف و ارزیابی منابع متعدد داده
- شناسایی و جمع‌آوری داده‌های داخلی و خارجی
- ارتقای معماری‌ها و زیرساخت‌های IT
۳. ساخت مدل‌های پیش‌بینی و بهینه‌سازی
- تمرکز بر مهم‌ترین محرک‌ها
- توسعه مدل‌هایی با تعادل میان پیچیدگی و سهولت استفاده
- ایجاد پروفایل‌های مشتری برای ساخت «کارخانه تولید بینش»
۴. ساخت سازمانی که بتواند رشد داده‌محور را پایدار حفظ کند
- ساده‌سازی رابط‌های عملیاتی برای نیروهای خط مقدم
- ارتقای فرآیندها، نظام‌های انگیزشی و فرهنگ سازمانی
تأثیر پایدار (Sustainable Impact)
تیم متخصصان CMAC بینشی بی‌رقیب درباره صنایع مختلف و دانشی عمیق درباره ساخت بهترین سازمان‌های تحلیل‌محور دارد:
- اولویت نخست ما ایجاد اثر پایدار برای مشتری است.
- ما بر توسعه توانمندی‌های سازمانی مشتریان و تحول‌های مبتنی بر بینش تمرکز می‌کنیم تا راهکارها دوام بلندمدت داشته باشند.
- امکان ارائه حمایت تحلیلی سبک و مداوم
توانمندی‌های ویژه (Featured Capabilities)
- روش نوآورانه ما برای اندازه‌گیری اثر شبکه‌های اجتماعی (SocialGRP) و مدل‌های پیشرفته Next-Product-to-Buy از تکنیک‌های اختصاصی ما هستند که برای ایجاد اثر ماندگار طراحی شده‌اند.
نمونه‌هایی از کار ما
۱. ایجاد پروفایل مشتری
تسریع ایجاد یک نمای چندکاناله کامل از مشتری و شکل‌دهی یک «کارخانه تولید بینش». شامل:
- مدل‌های منطقی داده
- خدمات ETL، پاک‌سازی داده و ادغام داده‌های خانوار
- قواعد تطبیق داده‌های پراکنده مشتری/خانوار
- مجموعه داده‌های اختصاصی
۲. استقرار تحلیل‌های پیشرفته و ابزارها
برای دستیابی سریع به مزیت در حوزه‌هایی مانند قیمت‌گذاری، پروموشن، بهینه‌سازی ترکیب بازاریابی و اثربخشی کمپین.
شامل:
- مدل‌های توصیه‌گر هدفمند برای جذب، افزایش درآمد و نگهداشت
- محاسبات ارزش طول عمر فعلی و پیش‌بینی‌شده
۳. ایجاد آزمایشگاه تست
برای بهبود اجرای کمپین‌ها یا مدل‌ها از طریق تست پیش از اجرا. شامل:
- طراحی کمپین چندکاناله و چندابزاره
- فریم‌ورک‌های تست ابزارهای تبلیغاتی
- مدل‌های گروه مقایسه
- ابزارهای اندازه‌گیری و پایش عملکرد
۴. تحول تیم‌ها و سازمان‌ها
کمک به تعریف استعدادها، تیم‌ها و فرآیندهای مناسب و ساخت توانمندی‌های تحلیلی موردنیاز برای استفاده کامل از پتانسیل داده. شامل:
- ابزارهای تشخیصی برای سنجش وضعیت فعلی نسبت به بهترین‌ها
- طراحی ساختارهای پیشرفته
ما در مرکز تحقیقات بازاریابی تی ام بی ای به کار و کسب ها کمک می کنیم تا بینش‌های کاربردی‌تر و تصمیم‌گیری‌های دقیق‌تری به مشتریان خود ارائه دهند. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 02166028405 تماس بگیرید.
بدون دیدگاه