در تاریخ بازاریابی جهان، دهه ۱۹۲۰ میلادی به عنوان نقطه شروع تحقیقات بازاریابی شناخته می شود. در این مقاله، تاریخچه تحقیقات بازار از سال ۱۹۲۰ تا به امروز به صورت مختصر ارائه شده است. 

مروری بر تاریخچه تحقیقات بازار از ۱۹۲۰ تا کنون:

  • در دهه ۱۹۲۰، یک روانشناس آمریکایی به نام دانیل استارچ اولین تحقیق علمی را برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات انجام داد. 
  • در دهه ۱۹۳۰، جورج گالپ، بنیان گذار مرکز نظرسنجی عمومی در آمریکا، با ابداع روش نظرسنجی گالپ، صنعت تحقیقات بازار را دگرگون کرد. 
  • در دهه ۱۹۴۰، پل لازارسفلد جامعه شناس اتریشی-آمریکایی، و رابرت مرتون جامعه شناس آمریکایی، اولین جلسه گروه کنونی را برای به دست آوردن اطلاعات کیفی برگزار کردند.
  • در دهه ۱۹۵۰، روانشناس اتریشی به نام ارنست ویچر، تحقیقات انگیزشی و مصاحبه عمیق را بنیان گذاری کرد.
  • در دهه ۱۹۶۰، پائول گرین پروفسور بازاریابی، تکنیک های آماری پیش بینی کننده را به صنعت ارائه کرد. 
  • در دهه ۱۹۷۰، جری یورام ویند پروفسور بازاریابی و ریچارد کاردازو محقق حوزه مدیریت، مقاله ای بنیادی با عنوان بخش بندی بازار صنعتی را منتشر کرد. 
  • در دهه ۱۹۸۰، مارتین فیشبین روانشناس آمریکایی، مدل ویژگی های رفتاری را ارائه داد تا رفتار مصرف کننده را متوجه شویم. 
  • در دهه ۱۹۹۰، بعد از همه گیر شدن اینترنت، دکتر استفان ترنز اولین نرم افزار تحلیل داده آنلاین را ارائه کرد.
  • در دهه ۲۰۰۰، شاخص NPS (شاخص خالص ترویج دهنده) توسط فرد ریچلد محقق و مشاور در حوزه کار و کسب، برای اندازه گیری میزان وفاداری مشتریان ابداع شد. 
  • در سال ۲۰۱۰، صنعت تحقیقات بازار به وسیله پیشرفت ابزارهای تحلیل داده و هوش مصنوعی، رشد چشمگیری پیدا کرد.
  • و در حال حاضر صنعت تحقیقات بازاریابی هر روزه در حال پیشرفت است.  

 

با ما در دپارتمان تحقیقات بازار TMBA همراه باشید.

 

 

 

 

 

بدون دیدگاه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

یک + چهارده =