تحقیقات بازار برای افزایش فروش چه کمکی میکند؟

هر شرکتی که قصد دارد در بازار امروز رقابتی باقی بماند —بازاری که با اقتصاد جهانی‌شده شناخته می‌شود—باید بر اساس تقاضای مشتری، شرایط بازار و توانایی سازمان در پاسخ‌گویی و سازگاری با این الزامات اداره شود.(تحقیقات بازار برا ی افزایش فروش)

هدف از انجام یک مطالعه تحقیقات بازار این است که مشخص شود آیا محصول یا خدمت مورد نظر، جریان‌های ارزشی کافی برای تحقق پیش‌بینی‌های مالی مدل کسب‌وکار را دارد یا خیر.

پیچیدگی تصمیم‌گیری‌های کسب‌وکار در دنیای امروز، نیازمند شناختی عمیق از بازارهای مختلف—به‌ویژه بازار هدف سازمان—است. تجربه مدیریتی و قضاوت حرفه‌ای بدون شک از عناصر مهم تصمیم‌گیری به شمار می‌روند، اما این عوامل باید با داده‌های تجربی، چه کیفی و چه کمی، حاصل از تحقیقات میدانی عملی تقویت و تکمیل شوند.

تحقیقات بازار وظیفه دارد در برنامه‌ریزی مؤثر و تصمیم‌گیری، هم در بازارهای عمومی و هم در بازارهای خاص مشتریان، نقش حمایتی ایفا کند. این بررسی‌های دقیق (Due Diligence) می‌توانند اشکال مختلفی داشته باشند و فعالیت‌های در حال رشد کاربران را در حوزه‌های مصرفی، تجاری و نهادی پوشش دهند.

یکی از اهداف اصلی مطالعه تحقیقات بازار این است که پتانسیل بازار محصولات یا خدمات را تعیین کند؛ به این شرط که پیش‌بینی‌های مالی تدوین‌شده توسط مدیران یا شرکت فرانچایزر، قابلیت تحقق داشته باشند.

تحقیقات بازار یک پروژه، خدمت یا محصول، با هدف شناسایی اهداف بازاریابی سازمان انجام می‌شود. سپس بررسی می‌گردد که آیا اقدامات برنامه‌ریزی‌شده، برای دستیابی به اهداف کلی بازاریابی شرکت مفید و مؤثر هستند یا خیر. این اهداف باید با توجه به منابع واقعی در دسترس سازمان تعیین شوند و هرگز نباید شامل منابعی باشند که شرکت توان تأمین آن‌ها را ندارد.

اهداف تحقیقات بازار

در شرکت‌هایی که مجموعه‌ای از اهداف وجود دارد که بر پتانسیل تحقیقات بازار یک پروژه تأثیر می‌گذارند، این اهداف می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

1. اندازه جمعیت متناسب با بازار هدف شرکت
2. تحلیل اجتماعی–اقتصادی بازار هدف
3. اندازه‌گیری نسبت واحدهای مسکونی به محیط‌های کاری در منطقه
4. میزان تردد وسایل نقلیه و عابران پیاده
5. تحلیل فاصله‌ها و مسیرهای دسترسی
6. بررسی رقابت با سایر کسب‌وکارهای فعال در منطقه هدف

اندازه تخمینی بازار بر اساس حاصل‌ضرب جمعیت هدف × متوسط هزینه مصرف‌کننده × دفعات مصرف محاسبه شده و به‌صورت سالانه برآورد می‌شود تا اثرات احتمالی فصلی بودن تقاضا حذف گردد.

این مطالعات شامل نقشه‌ها، نمودارها و گراف‌ها هستند که تصمیم‌گیری صحیح را تسهیل می‌کنند و همچنین مناسب‌ترین مناطق و نقاط را برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی مشخص می‌سازند.

مطالعه تحقیقات بازار بر روی یک پروژه

تحقیقات بازار به بررسی دسترسی به منابع لازم برای دستیابی به اهداف یا مقاصد تعریف‌شده اشاره دارد. تحلیل بازار بر اساس سه جنبه کلیدی انجام می‌شود:

1. عملیاتی
2. فنی
3. اقتصادی

موفقیت پروژه به میزان تحقیقات بازار موجود در هر یک از این سه جنبه بستگی دارد.

مطالعه تحقیقات بازار برای جمع‌آوری اطلاعات مرتبط با توسعه یک پروژه استفاده می‌شود تا بر اساس این اطلاعات، بهترین تصمیم در خصوص ادامه مطالعه، توسعه یا اجرای پروژه اتخاذ گردد.

 هدف از انجام مطالعه تحقیقات بازار

1. کمک به سازمان برای دستیابی به اهداف خود
2. پوشش اهداف با استفاده از منابع موجود در حوزه‌های زیر:

۱) تحقیقات بازار فنی

• بهبود سیستم‌های موجود
• بررسی دسترسی به فناوری لازم برای پاسخ‌گویی به نیازها

۲) تحقیقات بازار اقتصادی

• مدت‌زمان مورد نیاز برای تحلیل
• مجموع هزینه‌های لازم برای اجرای مطالعه

۳) تحقیقات بازار عملیاتی

• تضمین قابلیت اجرا
• تضمین استفاده مؤثر

این مطالعات شامل نقشه‌ها، نمودارها و گراف‌هایی هستند که تصمیم‌گیری صحیح را تقویت کرده و همچنین مناسب‌ترین نقاط برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی را افزایش می‌دهند.(تحقیقات بازار برای افزایش فروش)

موفقیت پروژه به میزان تحقیقات بازار انجام‌شده در هر یک از این سه حوزه بستگی دارد.مطالعه تحقیقات بازار برای جمع‌آوری اطلاعات مرتبط با توسعه یک پروژه مورد استفاده قرار می‌گیرد و بر اساس آن، بهترین تصمیم برای ادامه مطالعه، توسعه یا اجرای پروژه اتخاذ می‌شود.

در شرکت‌هایی که مجموعه‌ای از اهداف بر تحقیقات بازار بالقوه یک پروژه تأثیر می‌گذارند (بدون محدودیت)، این اهداف شامل موارد زیر هستند:

• کاهش خطا و افزایش دقت در فرآیندها
• کاهش هزینه‌ها از طریق بهینه‌سازی یا حذف منابع غیرضروری
• یکپارچه‌سازی تمامی بخش‌ها و زیرسیستم‌های شرکت
• به‌روزرسانی و بهبود خدمات به مشتریان یا کاربران
• تسریع فرآیند جمع‌آوری داده‌ها
• کاهش زمان پردازش و اجرای وظایف
• خودکارسازی بهینه فرآیندهای دستی

منابع مطالعات تحقیقات بازار

شناسایی منابع مورد نیاز برای یک مطالعه تحقیقات بازار از همان الگوی اهداف پیروی می‌کند و باید مورد بررسی و ارزیابی قرار گیرد. این منابع در سه حوزه بررسی می‌شوند:

۱) تحقیقات بازار عملیاتی

این بخش بر منابعی تمرکز دارد که شامل اقدامات اجرایی (فرآیندها) بوده و به منابع انسانی درگیر در عملیات پروژه وابسته هستند. در این مرحله، فعالیت‌های لازم برای دستیابی به اهداف شناسایی شده و تمامی نیازهای لازم برای اجرای آن‌ها بررسی و تعیین می‌گردد.

۲) تحقیقات بازار فنی

این بخش به منابعی مانند ابزارها، دانش، مهارت‌ها و تجربه اشاره دارد که برای انجام فعالیت‌ها یا فرآیندهای مورد نیاز پروژه ضروری هستند. این منابع اغلب ملموس و قابل اندازه‌گیری هستند. در این مرحله بررسی می‌شود که آیا فناوری‌های موجود کافی هستند یا نیاز به تکمیل و ارتقا دارند.

۳) تحقیقات بازار اقتصادی

این بخش به منابع مالی و اقتصادی لازم برای ایجاد یا اجرای فعالیت‌ها و فرآیندها و یا تأمین منابع مورد نیاز اشاره دارد. مواردی مانند هزینه زمان، هزینه اجرا و هزینه تأمین منابع جدید در این بخش مورد بررسی قرار می‌گیرند.

به‌طور کلی، تحقیقات بازار مالی مهم‌ترین مؤلفه به شمار می‌رود؛ زیرا سایر کمبودهای منابع از طریق آن قابل جبران هستند. این بخش دشوارترین حوزه برای تأمین بوده و در صورت عدم دسترسی، نیازمند فعالیت‌های تکمیلی خواهد بود.

تحقیقات بازار مسئولیت دارد در برنامه‌ریزی مؤثر و تصمیم‌گیری، هم در بازارهای سنتی و هم در بازارهای خاص مشتریان، نقش حمایتی ایفا کند. این بررسی‌های دقیق می‌توانند اشکال مختلفی داشته باشند و فعالیت‌های در حال رشد مصرف‌کنندگان را در حوزه‌های صنعتی، تجاری و نهادی دربرگیرند.(تحقیقات بازار برای افزایش فروش)

تحقیقات بازاریابی باید به‌عنوان یکی از مهم‌ترین فعالیت‌ها در هر کسب‌وکار—صرف‌نظر از اندازه یا نوع خدمات آن—در نظر گرفته شود. هیچ سازمانی شانس موفقیت نخواهد داشت، مگر آنکه یک مطالعه تحقیقات بازار جامع انجام داده باشد تا نیازهای مشتریان فعلی و بالقوه خود را به‌درستی شناسایی کند.

ما در مرکز تحقیقات بازار تی ام بی ای (TMBA) به کار و کسب ها کمک می کنیم تا براساس داده و اطلاعات کاربردی‌تر و دقیق تر برای ورود به بازار های جدید و جذب مخاطبان جدید تصمیم گیری کنند. برای کسب اطلاعات بیشتر با شماره 02166028405 تماس بگیرید.

صفحه ما را در اینستاگرام مرکز تحقیقات بازار تی ام بی ای دنبال کنید.